Microsoft 365 Copilot Chatとは
Microsoft 365 Copilot Chatは、対象となるMicrosoft 365サブスクリプションを持つすべてのEntraアカウントユーザーが追加料金なしで利用できる、エンタープライズ対応のAIチャットです。
GPT-5を搭載し、Web上の最新情報に基づいた質問への回答、ファイルの要約、文章の作成、アイデア出しなどをサポートします。2025年9月からはWord、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNoteなどのMicrosoft 365アプリ内から直接利用できるようになり、開いているファイルのコンテキストを理解した支援が可能になりました。
Microsoft 365 Copilot ChatのUI（参考：Microsoft）
Microsoft 365 Copilotとの違い
Microsoft 365 Copilot Chatと、有料ライセンスである「Microsoft 365 Copilot」は、名称が似ているため混同されやすいですが、その機能とデータソースには明確な違いがあります。
Microsoft 365 Copilot Chatが主にWebから情報を探して応答するのに対し、Microsoft 365 Copilotは社内のデータ（メール、チャット、ドキュメントなど）からも検索・活用できる点が最大の違いです。
Microsoft 365 Copilotのイメージ（参考：Microsoft）
両者の詳細な違いは次のとおりです。
項目 | Microsoft 365 Copilot Chat | Microsoft 365 Copilot |
|---|---|---|
データの基盤 | Web情報中心 | Web＋組織内データ（メール・ファイル・会議など） |
主な機能 | エージェント利用／作成、ファイルアップロード、画像生成 | Microsoft 365 Copilot Chatの機能＋社内データ活用、推論モデル |
アプリ連携 | 主にチャットのみ | Teams・Word・Excel・Outlookなどに統合 |
管理機能 | 基本的なデータ保護（EDP） | 追加の管理・制御機能あり |
つまり、Microsoft 365 Copilot Chatに「組織データ連携」「アプリ統合」「高度機能」を加えた上位版が Microsoft 365 Copilot と捉えるとわかりやすいでしょう。
Microsoft 365 Copilot Chatの主要機能
Microsoft 365 Copilot Chatは、質問応答だけでなく、調査・資料作成・共同作業まで広く役に立つ多機能なAIチャットです。
ここでは代表的な5つの機能を紹介します。
1. Webに接続されたセキュアなAIチャット
セキュリティで保護された環境の下で、最新ニュースや業界動向など、Web上の幅広い情報に関する質問をすることができます。Microsoft 365 Copilot Chatは、Bingをはじめとした検索サービスを活用して最新の情報を取り込みながら回答するため、常に新しい知識に基づいた応答が可能です。
さらに、回答には参照したソースが明示されるため、情報の正確性を確認したり、必要に応じて詳細を深掘りしたりできます。
2. ファイルのアップロードと内容の分析
Word文書、PDF、Excelファイルなどをチャットに直接アップロードし、その内容について質問することができます。また、要約や傾向分析、グラフ化の提案を依頼も可能です。
入力内容や応答はエンタープライズ データ保護（EDP）の仕組みにより厳重に守られ、外部に漏洩することはありません。
3. AIによる画像生成
たとえば、「青い空を飛ぶ未来的な車の画像」のように、テキストで指示するだけでオリジナルの画像を生成することができます。
プレゼンテーション資料やレポートの挿絵、Webコンテンツ作成などのクリエイティブな作業に役立ちます。
4. Copilot ページでのコンテンツ編集・共有
Copilotページとは、Microsoft 365 Copilot Chat の中にある 対話型キャンバス（編集可能で共有可能なページ）のことです。ここでは、テキストの編集や追加、他のユーザーとのリアルタイムでの共同作業や共有が可能です。
Microsoft 365 Copilot Chatで生成した内容は、この「Copilot ページ」に保存することができます。
Copilot ページイメージ（参考：Microsoft）
Copilot ページでのコンテンツ編集・共有は、ブレインストーミングの結果をまとめたり、レポートの草案を作成したりする際に便利です。
5. Microsoft 365 Copilot Chatのエージェント機能
Microsoft 365 Copilot Chat は、そのままでも十分に役立つアシスタントですが、さらに 「エージェント」という拡張機能を追加 することで、以下のようにできることの幅が広がります。
エージェント
- 役割: 特定の目的や業務に特化した「拡張アシスタント」
- できること:SharePoint や社内システムなど、組織のデータに直接アクセスして処理（例: 「財務データを分析してレポートをまとめる」「FAQから顧客の質問に即答する」などを自動化 ）
- 特徴:開発者や管理者が「どのデータにアクセスできるか」「どんな処理をさせるか」を設定する
つまり、Microsoft 365 Copilot Chat に エージェント を組み合わせることで、 日常の会話型アシスタントに加え、特定の業務に特化した専門アシスタントとしても活用でき、 より実務に直結したサポートを受けられるようになります。
エージェント機能の利用は、Webや公開データに基づくシンプルなエージェントは追加料金なしで利用できますが、社内の共有データ（Microsoft SharePointやGraph Connector）にアクセスする高度なエージェントは 従量課金制（有料） です。
管理者がMicrosoft 365管理センターやPower Platform管理センターで課金設定を有効化することで、ユーザーはこうしたエージェントを利用できるようになります。詳細は、こちらをご参照ください。
Microsoft 365 Copilot Chatの利用条件と使い方
Microsoft 365 Copilot Chatを使うには、対応するMicrosoft 365またはOffice 365ライセンスが必要です。
ここでは対象となるライセンスと、具体的なアクセス方法を解説します。
対象となるライセンス
Microsoft 365 Copilot Chatは、次のいずれかのライセンスを持つ Entra アカウントユーザー であれば、追加料金なしで利用可能です。
カテゴリ | 対象ライセンス |
|---|---|
Microsoft 365 |
|
Microsoft Teams |
|
Office 365 |
|
※ 「(Teamsなし)」や「EEA (Teamsなし)」のライセンスでも利用できます。
詳細な対象ライセンスや最新情報については、Microsoftの公式ドキュメントでご確認ください。
Microsoft 365 Copilot Chatへのアクセス方法
ユーザーは、以下のWebサイトや様々なアプリやからMicrosoft 365 Copilot Chatにアクセスすることができます。
Webから
m365copilot.comにアクセスし、［Chat］ボタンをクリックします。
Webの例
アプリから
Microsoft 365 Copilot モバイル アプリ、Teams、Outlookなどのアプリからもアクセスできます。 いずれのアプリでもナビゲーションバーにある［Copilot］ボタン をクリックすることで、Microsoft 365 Copilot Chatを利用することができます。
以下は、Outlookの例です。
Outlookの例
こうした様々場所から、作業を中断することなくいつでもAIアシスタントを利用することができます。
ユーザーインターフェース（UI）
ユーザーインターフェースは以下のように直感的にわかりやすく設計されています。以下はWebでの例です。
UIイメージ
- 「Copilot へメッセージを送る」と書かれた入力ボックスがあります。ここに質問や指示を入力します。
- クリックするだけで定型的なリクエストを送信できる「おすすめの使い方サンプル」が配置されています。
- エージェント機能を利用することができます。
- 直近のチャット履歴をすぐに再利用できるショートカットが表示されます。
- 緑色のシールドアイコンは、エンタープライズ データ保護（EDP） が有効であることを示しています。
【管理者向け】導入と管理設定の方法
企業のIT管理者は、Microsoft 365 Copilot Chatの利用を組織のポリシーに合わせて管理・制御することができます。
ここでは、利用開始時に押さえておきたい代表的な設定方法を解説します。
Web検索機能の利用を管理（有効/無効）する
Microsoft 365 Copilot ChatはWeb検索を使うことで回答の幅が広がりますが、情報漏えいやセキュリティの観点で制御したい場合もあります。
そのため Microsoft 365 では、管理者がポリシー設定を通じて以下のような制御を行うことができます。
- テナント全体で統一する
「Web検索を使う／使えない」について全社員に同じルールを適用できます。 - 部門やグループごとに設定する
たとえば研究部門は Web検索を許可する一方、法務や経理など機密性の高い部門では無効にする、といった使い分けが可能です。
このように管理ルールを柔軟に設定することで、セキュリティを守りながら必要な範囲で Microsoft 365 Copilot Chat を活用できるようになります。
特定ユーザーのアクセスを制限・削除する方法
管理者は Microsoft 365 Copilot Chat を使うことができる社員の範囲 を指定することもできます。
具体的には、Microsoft 365 管理センター（MAC）の［統合アプリ］ から以下を選択します。
- すべてのユーザーに配布
全社員が Microsoft 365 Copilot Chat を利用可能とする設定です。 - 特定のユーザー／グループにのみ配布
部署やプロジェクト単位で利用を限定することができます。
統合アプリイメージ（参考:Microsoft）
この仕組みを使うことで、 段階的な導入（例：まず営業部だけで試す） 利用制限（例：一部の役職や部門は利用不可にする） といった柔軟な運用ができます。
Microsoft Edgeでの動作を管理する
Microsoft EdgeのサイドバーにあるMicrosoft 365 Copilot Chatについては、グループポリシーでさらに細かい制御ができます。
例えば、閲覧中のページ内容をCopilotが参照することを許可またはブロックするポリシー（EdgeEntraCopilotPageContext）などがあり、きめ細かなデータ保護設定が可能です。
利用状況レポートの確認方法
管理センターの「Copilot Chat 使用状況ダッシュボード」では、Microsoft 365 Copilot Chatの利用者数や送信されたプロンプト数を確認可能です。
使用状況レポートイメージ（参考：Microsoft）
こうしたデータを分析することで、どの部署で活用が進んでいるかを把握し、追加の活用促進策を検討することができるでしょう。
万全のセキュリティとプライバシー保護
Microsoft 365 Copilot Chatでは、プロンプトや応答の扱いを厳密に管理し、組織の情報が外部に漏れない仕組みを採用しています。
ここではその仕組みを詳しく解説します。
エンタープライズ データ保護（EDP）
エンタープライズ データ保護（EDP）とは、Microsoft が提供する包括的なセキュリティとプライバシー保護の仕組みのことです。
EDP は Microsoft 365 Copilot Chat を含む Microsoft 365 サービス全体に適用され、組織のデータが 安全に守られ、外部に漏れず、法規制に準拠した形で利用されることを保証します。
Microsoft 365 Copilot Chat での主な保護内容は次のとおりです。
- 暗号化と分離：保存中・送信中のデータは暗号化され、他の組織のデータと混ざることはありません。
- 内部処理のみ：入力したプロンプトや Copilot の応答は Microsoft 365 のサービス境界内で処理され、外部に漏れることはありません。
- AI モデルの学習に不使用：ユーザーのデータが基盤モデルのトレーニングに利用されることはありません。
プロンプトと応答の処理フロー（アーキテクチャ）
Microsoft 365 Copilot Chatで入力されたプロンプトは、以下のステップで安全に処理されます。
ここで、Copilotオーケストレーターとは、Microsoft 365 Copilot や Microsoft 365 Copilot Chat のユーザーの入力を受け取り、必要なスキルやアクションを選んで実行し、適切な応答を生成するための調整役となる仕組みのことです。
プロンプトと応答の処理フロー（参考：Microsoft）
- プロンプト送信:
- ユーザーの入力が、Copilotオーケストレーターに送信されます。
- この時点で安全性チェック（責任あるAI: RAI）が動き、監査用に記録されます。
- グラウンディング:
Copilotオーケストレーターは、「Web検索が有効」の場合、プロンプトの一部を Bing検索に送ります。安全な接続で送られ、個人やテナントのIDなどの情報は含まれません。 - LLM処理:
Copilotオーケストレーターが前処理したプロンプトを大規模言語モデル(LLM) に渡し、LLMが回答を生成します。 - ログ記録:
返答を出す前に、プロンプトと応答の両方がログ化され、Microsoft Exchange の仕組みを使って安全に保存されます（監査・電子情報開示のため）。 - 応答返却:
Copilot オーケストレーターはLLM からの応答を受け取り、RAIによる安全性チェックを通した上で、応答がアプリに返されてユーザーに表示されます。
Microsoft 365 Copilot Chat のやり取り（質問と回答）は このようにMicrosoft 365 の守られた環境の中で処理されています。
組織データ（ファイルやメール）の取り扱い
Microsoft 365 Copilot Chat は、デフォルトでは組織内のメールやファイルに直接アクセスできません。 ただし、ユーザーが組織のデータを活用したい場合は、次の 2 つの方法があります。
① ユーザーが自分で渡す場合
ユーザー自身が以下のようにデータをチャットに渡して利用します。
- チャットにコピー＆ペーストする
- ファイルをアップロードする（アップロードされたファイルは OneDrive for Business に保存され、EDPで保護されます）
- Edgeでイントラネットページを開いた状態でCopilotに質問する
② エージェントを利用する場合
Microsoft SharePoint や Graph Connector など、組織データに接続されたエージェント（有料）を通じてアクセスする方法です。ユーザーは、そのエージェントが参照できる範囲のデータについて Microsoft 365 Copilot Chat に質問することができます。
GDPRおよびEUデータ境界（EUDB）への準拠
Microsoft 365 Copilot ChatはEUの一般データ保護規則（GDPR）に準拠しているので、Microsoft 365 Copilot Chatを利用する際にも、EUの個人データ保護ルールに沿った安全な処理が保証されます。
さらに、EU地域のユーザーデータは EU内のデータ境界（EUDB） に留まるよう設計されており、グローバル企業の厳格なコンプライアンス要件にも対応しています。
まとめ
本記事では、Microsoft 365 Copilot Chatの概要から主要機能、管理方法、セキュリティまでを一通り解説しました。
Microsoft 365 Copilot Chatは、対象ライセンスを持つすべてのMicrosoft 365ユーザーが利用できる生成AIチャットです。エンタープライズレベルのセキュリティに守られ、Web上の幅広い知識を活用しながら、情報収集や資料作成といった日常業務を効率化できます。
有料の「Microsoft 365 Copilot」が社内データ連携に強みを持つ一方で、Microsoft 365 Copilot ChatはWebベースのアシスタントとして追加費用なしで手軽に導入できるのが魅力です。さらに管理者向けの制御機能により、企業ポリシーに沿った運用も可能です。
AI活用が競争力に直結する今、まずは安全性の高いMicrosoft 365 Copilot Chatを出発点に、組織のAI活用を始めてみてはいかがでしょうか。
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